商品には、顧客が注文した日に商品ページに表示されている価格が請求されます。これには VAT が含まれており、価格は掲載時点で正確であり、誤りや欠落は除外されます。ご注文は当社の公開価格で受け付けられますが、予期せぬ価格の変更や誤りがあった場合には、続行する前に注文を再検討するかどうかを尋ねる通知が表示されます。価格の差額がある場合は、注文が受理される前に全額支払う必要があります。 George Kenny Lighting はいかなる注文も拒否する権利を有しており、そのような事態が発生した場合には通知され、全額返金されます。

当社は価格が重要であることを認識しており、当社の価格は希望小売価格に基づいていることをご安心ください。ただし、一部の企業が商品を低価格で販売していることは承知しています。このため、当社は George Kenny Ltd の価格を確約しています。英国の別の Web サイトで同じ製品を見つけた場合は、お知らせください。一致させます。これを行うには、小売業者からの書面による見積書が必要です。

他の場所で当社の製品をより低価格で見つけた場合、またはジョージ ケニーの価格一致に関するご質問がある場合は、info@georgekenny.art までメールでお問い合わせください。

300 ポンドを超えるすべての注文には、関連するすべての送料および梱包、配送料または配送料が含まれており、これ未満の注文の場合は 10 ポンド請求されます。ご注文いただきました商品は、ご注文時にご指定いただいたご住所へお届けいたします。商品の在庫があれば、すべての注文を 7 日以内に発送するよう努めていますが、最大 14 日かかる場合があります。繁忙期や特注品の場合は、この期間が長くなる場合があります。営業日とは、週末、銀行、祝日を除く日です。 George Kenny Ltd に基づく理由によりお客様の住所に配送できない場合は、できるだけ早くお客様に通知します。

商品は受領時にチェックされるか、「未検査」として署名される必要があり、カートンまたは外部パッケージに損傷の兆候が見られる場合は、「損傷を受けて受け取った」として署名される必要があります。不足品または輸送中の破損に関するクレームは、受領後 2 日以内に、配達不能の場合は請求日から 10 日以内に、運送業者および当社に書面で通知する必要があります。残念ながら、「受信破損」として署名されなかった場合、またはこの期間内に弊社に通知されなかった場合は、運送業者からの請求ができないため、請求は受け付けられません。

あなたは、注文を受け取ってから 14 営業日が経過するまではいつでも契約をキャンセルする権利を有します (下記を参照)。キャンセルの権利を行使するには、注文した商品と（必要に応じて）配達の詳細を記載した手紙、ファックス、または電子メールでGeorge Kenny Ltdに書面で通知する必要があります。電話による通知だけでは十分ではありません。

同社の製品は、最新の国際規格に従って製造されています。 12 か月の保証期間内にお客様の過失に起因しない故障が発生したコンポーネントは、当社の裁量により修理または交換されます。供給された交換部品は有料となり、テストのために欠陥部品が返却されるまで全額が請求される場合があります。交換品の受領後 30 日以内に返品された欠陥部品は、テストの結果に応じて全額返金される場合があります。いかなる場合においても、当社は、原因の如何を問わず、人件費、自己負担費用、または欠陥によって発生した損害について責任を負いません。

このウェブサイトのすべての価格には、英国の消費税 20% の VAT が含まれています。これは英国の顧客および欧州連合 (EU) 内の居住者に適用されます。 EU 外にお住まいの場合、この税はチェックアウト時にご注文から差し引かれます。予めご了承ください。

VAT 軽減の対象となる場合は、EU 外の住所に配送する必要があります。

ご購入にご満足いただけることを願っております。当社への返品をご希望の場合、当社の返品ポリシーは以下に定められています。ご注文に間違いがあった場合、または受け取った商品に何らかの欠陥がある場合、当社には一切の返品ポリシーがありません。商品をご返送いただくだけで、正しい商品と交換させていただきます。返品送料は当社が負担いたします。返品は妥当な期間 (通常 28 日) 以内に、元の破損のない梱包で行ってください。他の理由で気が変わった場合は、商品が受領後 14 営業日以内に元の梱包で販売可能な状態で返品された場合に限り、喜んで商品を交換させていただきます。

遠隔販売規制により、気が変わって配達日から 14 営業日以内に注文をキャンセルした場合、顧客は全額返金を受ける権利があります。この返金が処理されるまでに最大 28 日かかる場合があります。