小型または軽量のアイテムに。追跡なしの配送はすべてロイヤルメールで配送されます。電子メールと携帯電話番号を提供していただくと、配送業者が荷物の追跡と配達情報をお客様の携帯電話に直接送信できます。

小包商品が配達されます

1. £50 以上の注文 -無料

2. £50 ～ £4.95未満の注文

ご購入いただいた商品が安全にお手元に届くよう、繊細で壊れやすいため、当社の LED ペンダントはロイヤルメール特別便で配送されます。

専門的なアイテムをお届けします

1. £250 以上の注文 -無料

2. £250 ～ £8.90未満の注文

すべてのランプシェードは 2 段階の製造プロセスで手作りされています。ランプシェードは 1 ～ 2 週間以内に発送するよう努めておりますが、ご注文内容によってはできるだけ早く発送することを目指しております。

選択した配送オプションに応じて、追跡システムを提供します。
ご注文後に配送先住所を変更することはできませんのでご注意ください。

宅配業者が不在の場合は、テレホンカードが残されます。配送業者にご連絡がない場合は、さらに 2 回の配送が試行されます。この時点を過ぎても宅配業者が配達できない場合、商品は George Kenny Lighting に返送されます。

当社のファスト・トラックおよびエクスプレス・トラックは最速の配達オプションです。つまり、追跡されていないものよりも少し早くご注文をお受け取りいただけます。チェックアウト時に、最適なオプションを選択できるよう、各オプションの配送見積もりを提示します。追跡付き配送オプションを選択した場合は、追跡更新情報を利用して、ご注文が配送途中のどこにあるかを確認できます。

ご注文を追跡できますが、追跡可能な配送オプションのいずれかを選択した場合に限ります。注文した商品がどこにあるかを確認するには、George Kenny Design アカウントにログオンし、「注文した商品はどこですか?」を確認してください。ページ。荷物が宅配業者に到着したら、追跡リンクを記載した電子メールを必ず送信します (このリンクは「注文はどこですか?」ページにもあります)。

ただし、追跡なしの配送オプションを選択した場合、ご注文が工場から出荷された後にどこにあるかをお知らせすることはできません。

選択した配送オプションに応じて、以下のさまざまな配送業者を使用して荷物を発送します。

追跡なしの配送はすべてロイヤルメールで配送されます。エコノミー追跡およびファスト追跡注文は、Royal Mail によって配送されます。追跡可能なエクスプレス注文は、Royal Mail の特別配達で配送されます。

すべての追跡可能な注文とエクスプレス注文については、注文がどこにあるかに関する最新情報を入手できるように追跡リンクを送信します。

当社の工場チームと配送パートナーは、ご注文を予定通りにお届けできるよう協力して取り組んでいますが、まれにご注文が遅れる場合があります。この場合、当社は常にできるだけ早くご注文をお届けできるよう最善を尽くします。

工場での遅延が発生した場合は、工場から出荷され次第、新しい配達予定日をメールでお知らせします。 「注文した商品はどこですか?」で配達予定日を確認できます。 George Kenny Design アカウントのページ。

追跡付きおよび速達の注文の場合、配送業者による遅延が発生した場合は、電子メールで送信される追跡リンクをクリックして詳細を確認できます。

すべてのご注文はカスタムメイドであり、当社の工場で作成されるまでに通常 1 ～ 3 日かかります (製品によって異なります)。準備ができたら、当社の信頼できる宅配業者に引き渡します。通常、追跡付きおよび速達の注文の配達には 1 ～ 2 日、追跡なしの注文の配達には 3 ～ 5 日かかります。スコットランド高地、北アイルランド、チャンネル諸島、マン島への配達も到着までにさらに 1 ～ 2 日かかります。